Политика конфиденциальности

Общество с ограниченной ответственностью «Гвардейский»
(ООО «Гвардейский»)
Последнее обновление: «13» октября 2025 г.

1. Общие положения
   1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей (далее — «Пользователь» или «Вы») на интернет-сайте hostelgvard.ru (далее — «Сайт»), которым владеет и управляет Общество с ограниченной ответственностью «Гвардейский», ОГРН 1251000004507, ИНН 1000023602, КПП 100001001, юридический адрес: 185034, Республика Карелия, г. о. Петрозаводский, г. Петрозаводск, р-н Ключевая, ул. Гвардейская, д. 45 (далее — «Компания», «Мы», «Администрация»).
   1.2. Используя Сайт и предоставляя нам свои персональные данные, Вы свободно, своей волей и в своем интересе даете согласие на их обработку в соответствии с условиями настоящей Политики и в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
   1.3. Все термины и определения, используемые в настоящей Политике, толкуются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
2. Какие персональные данные мы собираем
   2.1. Мы можем собирать следующие категории персональных данных:
   * Данные для связи и идентификации: Фамилия, Имя, Отчество.
   * Контактная информация: Адрес электронной почты (e-mail), номер телефона.
   * Данные для бронирования и оказания услуг: Дата заезда и выезда, количество гостей, предпочтения по размещению, история бронирований.
   * Данные для документооборота: Реквизиты документа, удостоверяющего личность (паспортные данные), необходимые для оформления проживания в соответствии с правилами гостиничного обслуживания.
   * Технические данные: Автоматически собираемая информация, включая IP-адрес, данные файлов «cookie», тип браузера, операционная система, информация о поведении на Сайте (посещенные страницы, время и дата визита).
3. Цели сбора и обработки персональных данных
   3.1. Мы обрабатываем Ваши персональные данные для следующих целей:
   * Обработка и подтверждение бронирования: Для регистрации Вашего запроса на бронирование, связи с Вами для подтверждения заказа и уточнения деталей.
   * Заключение и исполнение договора на оказание гостиничных услуг: Для оформления необходимых документов, заселения и расчета.
   * Связь с Вами: Для ответа на Ваши запросы, направленные через формы обратной связи, по электронной почте или по телефону.
   * Улучшение работы Сайта и сервиса: Для анализа поведения пользователей, устранения ошибок, повышения удобства использования Сайта и улучшения качества наших услуг.
   * Информирование о акциях и специальных предложениях: (Только при наличии Вашего отдельного согласия) Для отправки Вам информационных и рекламных рассылок.
   * Выполнение требований законодательства РФ: В частности, соблюдение правил предоставления гостиничных услуг и регистрационного учета.
4. Правовые основания обработки персональных данных
   4.1. Обработка Ваших персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Статья 6 Федерального закона № 152-ФЗ: согласие Пользователя на обработку его персональных данных.
• Заключение и исполнение договора (в данном случае — договора возмездного оказания гостиничных услуг).
• Законные интересы Компании в целях улучшения сервиса и работы Сайта.
• Выполнение установленных законодательством обязанностей.

1. Способы и сроки обработки персональных данных
   5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
   5.2. Мы обязуемся хранить Ваши персональные данные только в течение сроков, определенных действующим законодательством РФ и необходимых для достижения целей обработки. По истечении указанных сроков персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
2. Передача персональных данных третьим лицам
   6.1. Мы не раскрываем Ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
   * Для исполнения договора: Ваши данные (в объеме, необходимом для регистрации) могут быть переданы в органы и учреждения миграционного учета в соответствии с законодательством РФ.
   * Партнеры и поставщики услуг: Мы можем привлекать надежных третьих лиц, которые помогают нам в работе (например, сервисы онлайн-бухгалтерии, системы аналитики). Эти стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность и безопасность данных.
   * По требованию закона: Мы можем раскрывать информацию в ответ на законные запросы уполномоченных государственных органов.
3. Файлы «Cookie»
   7.1. Наш Сайт использует файлы «cookie» для обеспечения корректной работы функций Сайта, анализа трафика и персонализации настроек. Файлы «cookie» не используются для установления личности Пользователя.
   7.2. Вы можете настроить свой браузер на блокировку всех файлов «cookie» или оповещение об их отправке. Обратите внимание, что некоторые функции Сайта могут стать недоступными.
4. Защита персональных данных
   8.1. Мы принимаем необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты Ваших персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
5. Ваши права
   9.1. Вы имеете право:

• На доступ к своим персональным данным, их уточнение и исправление.
• На отзыв согласия на обработку персональных данных.
• На удаление своих персональных данных.
• На ограничение обработки и возражение против обработки.
• На обжалование действий или бездействия Компании в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
  9.2. Для реализации своих прав Вы можете направить нам соответствующий запрос в письменной форме по почтовому адресу Компании или на адрес электронной почты, указанные в разделе «Контакты».

1. Контактная информация
   10.1. По всем вопросам, связанным с обработкой Ваших персональных данных и реализацией своих прав, Вы можете обращаться к нам:
   * Почтовый адрес: 185034, Республика Карелия, г. о. Петрозаводский, г. Петрозаводск, р-н Ключевая, ул. Гвардейская, д. 45
   * Электронная почта: info@hostel-gvard.ru
   * Контактный телефон: 8-911-411-84-58
2. Изменения в Политике конфиденциальности
   11.1. Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Рекомендуем Вам регулярно проверять эту страницу для ознакомления с ее актуальной версией.